Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 26 августа 1978

Кушва, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по качеству и претензионной работе

25 000  на руки

Специализации:
  • Инженер по качеству

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 21 год 7 месяцев

Октябрь 2003по настоящее время
21 год 7 месяцев
ООО "БЭМЗ"

Свердловская область, www.bemz.ru

Тяжелое машиностроение... Показать еще

Главный специалист по рекламациям
работа с претензиями и рекламациями потребителей по гарантийным изделиям (генераторам, электродвигателям), ведение телефонных переговоров с заказчиками, принятие решения по устранению выявленных несоответствий, составление писем-ответов, организация работ по удовлетворению рекламаций , исследование и анализ причин выходов из строя изделий, разработка мероприятий предупреждающего и корректирующего характера согласно ГОСТ РВ 15.703-2005, регистрация полученных претензий в программе 1С:предприятие , составление отчетности по браку в производстве и прочее

Навыки

Уровни владения навыками
Пользователь ПК
Ведение отчетности
Ведение переписки
Работа с большим объемом информации
1С: Предприятие 8
Работа с претензиями
Претензионная работа
Телефонные переговоры
Работа в команде
Ведение переговоров
Деловое общение
Грамотная речь
Делопроизводство
Работа с оргтехникой
Организаторские навыки
Поиск информации в интернет
Водительское удостоверение категории B
MS Outlook
Деловая коммуникация
Internet
Аналитические исследования
Рекламации

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личные качества:ответственность, коммуникабельность, внимательность, аналитический склад ума, желание получать новые знания и опыт. Веду здоровый образ жизни, без вредных привычек.

Среднее специальное образование

1998
Баранчинский электромеханический техникум
Экономика, бухгалтерский учет и контроль, экономист-бухгалтер

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа